●初めてご注文される方
インターネットでご注文の方は、当サイトのショッピングページから直接ご購入いただけます。
初回のお取引でインターネットでのお買い上げの場合、お買い上げ金額に関わらず代金引換便にて送らせていただきます。尚、ご注文金額10,000円（税込）以上で送料・代引手数料無料となります。
(送料+代引き手数料350円が別途かかりますが、注文内容合計金額等に反映されません。)
お電話またはFAXでの注文をご希望の方は、下記の連絡先に必要事項をお伝えください。
TEL 0537-35-3366 FAX 0120-46-4117
●商品注文方法
STEP1
商品を選ぶ
STEP4
決済・配送方法の選択
STEP2
かごに入れる
STEP5
商品の発送。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
STEP3
ご注文内容の確認
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
※商品購入者とお届け先が違う場合は、お届け先情報に入力されましたメールアドレスに注文（購入）確認メールが届きますのでご注意ください。
●お支払いについて
【ご請求金額】＝ 商品代金（税込）＋ 送料
※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。
【郵便局またはコンビニ店からの振込】
商品に同封振替用紙でお近くの郵便局又はコンビニ店からお支払いください。
お買い上げより2週間以内にご入金ください。
郵便局(ゆうちょ銀行)で現金を利用してお支払いされる場合は、現金取扱手数料(110円/件)が別途かかります。
【代金引換】
ご希望の方は代金引換便で発送いたします。
(但し、お買い上げ金額が1万円未満の場合は350円の手数料がかかります)
※2回目以降のご注文でも代金引換便でお願いする場合があります。
【割引特典】
1回のお買い上げ金額が5万円を超える場合3％、10万円を超えると5％の値引きをいたします。
但し、当店セールとの併用はできません。
●配送について
ヤマト便、郵パックのいずれかで発送させていただきます。
指定配達（日付、午前中､14時～16時､16時～18時､18時～20時､19時～21時）ができます。
贈答品など、直接先様へお送りする場合、請求書は後日ご依頼主様へ郵送します。
※地方発送の送料は一度に5カ所以上（ご自宅送り分も含む）送られる場合は、1カ所につき全国一律400円とさせていただきます。
ご注文金額10,000円（税込）以上で送料無料となります！
●送料一覧(税込)
1万円未満の場合は下記のように送料の一部をご負担ください。
但し、一度につき5カ所以上地方発送される場合は、1カ所につき全国一律400円となります。
近距離 550円
静岡県/愛知県/三重県山梨県/長野県/岐阜県福島県/茨城県/栃木県群馬県/埼玉県/千葉県東京都/神奈川県/新潟県富山県/石川県/福井県滋賀県/京都府/大阪府兵庫県/奈良県/和歌山県徳島県/香川県/愛媛県高知県/岡山県/鳥取県
中距離 770円
青森県/岩手県/宮城県秋田県/山形県/島根県広島県/山口県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県
遠距離990円
北海道/宮崎県/鹿児島県
沖縄県1,320円
※輸送用段ボール代も含んでおります
※上記送料は2024年4月1日からの金額となります。
●新茶生産時期のご注文
新茶でのご注文か前年度産でもよいかをお申し付けください。（新茶専用注文書でのご注文が便利です。）
新茶予約の受付をいたします。（3月～4月）予約して頂ければ早目に発送できます。
（毎年3月末頃ご案内を送らせて頂きます。）
●新茶時期（5月）と年末の発送
荷物が大変混みあいますのでご注文を受けてから2週間程かかる場合があります。ご了承ください。
●消費税について
弊店は全て消費税込み価格でございます。
●返品について
■万全を期して出荷しておりますが、万一破損や商品違いがありましたら8日以内に送料着払いでご返送ください。尚、お客様のご都合による返品は送料をご負担願います。（但し、返品は未開封、未開缶に限ります。）
■お届けした商品の交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
■商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
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商品到着後8営業日以上経過した場合
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ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
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商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒439-0018 静岡県菊川市本所1180-1番地